Domande frequenti

I tuoi set di scacchi sono fatti a mano?

Sì. Le nostre scacchiere e i nostri pezzi in legno sono realizzati a mano in Europa e in India.

Quali materiali utilizzate?

Utilizziamo legni di alta qualità, provenienti da fonti sostenibili, come noce, mogano, sicomoro, faggio e acero. Ogni pezzo è zavorrato in acciaio (mai in piombo) e dotato di una base in feltro morbido.

Le vostre scacchiere e i vostri pezzi sono approvati per i tornei?

Sì. I nostri set di scacchi e scacchiere da torneo soddisfano gli standard ufficiali stabiliti dalla Federazione Scacchistica Mondiale (FIDE), rendendoli adatti sia al gioco amatoriale che a quello professionale.

Offrite incisioni personalizzate?

Sì, offriamo incisioni laser personalizzate su scacchiere selezionate. Puoi aggiungere un'incisione o contattarci direttamente con la tua richiesta.

Da dove spedite?

Spediamo tutti gli ordini direttamente dal nostro magazzino, situato in Polonia. Che un set sia realizzato in Polonia o in India, ogni articolo viene imballato in modo sicuro e spedito con tracciabilità.

Quanto tempo richiede la spedizione?

Gli ordini vengono consegnati entro 2-4 giorni lavorativi.

Qual è la vostra politica di reso?

Offriamo un periodo di reso di 30 giorni. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituirlo inutilizzato e nella sua confezione originale per un rimborso completo. Consulta la nostra Politica di rimborso per i dettagli.

Posso annullare o modificare il mio ordine?

Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, contattaci il prima possibile all'indirizzo help@chess-set.co.uk e faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta.

Accettate ordini all'ingrosso o personalizzati?

Sì! Possiamo creare set personalizzati per scuole, club, aziende o campagne promozionali. Contattaci direttamente per un preventivo personalizzato.